Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: New Hand Manipulados y Servicios Rápidos de Artes Gráficas, S.L. (NH Gráficos)
• NIF/CIF: B87828364
• Domicilio: Calle Gamonal 21, 4º D, 28031 Madrid
• Contacto de protección de datos: nh@nhgraficos.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

A través del formulario de presupuesto y del formulario de contacto recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente: empresa, nombre, email, teléfono, y los detalles del proyecto que nos describes (tipo de producto, cantidad, plazo y, si lo adjuntas, tu archivo de diseño). Usamos estos datos exclusivamente para responder a tu solicitud de presupuesto o consulta.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, ni los empleamos para elaborar perfiles automatizados.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario, y la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (la elaboración del presupuesto que nos pides).

4. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar prestadores de servicios tecnológicos (por ejemplo, de alojamiento web o de envío de email) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, únicamente para prestar el servicio que contratan con nosotros.

5. Conservación

Conservamos los datos de tu solicitud mientras sea necesario para gestionar el presupuesto o la relación comercial derivada, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades que resulten de aplicación.

6. Analítica web (Google Analytics)

Usamos Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google Ireland Limited / Google LLC, para conocer el número de visitas, las páginas más consultadas y cómo se llega hasta el formulario de presupuesto. Los datos tratados son de carácter estadístico y agregado: páginas vistas, duración de la visita, ubicación aproximada (país/ciudad) y dispositivo/navegador utilizado. Google Analytics 4 no registra tu dirección IP completa.

Base legal: tu consentimiento explícito, otorgado (o retirado en cualquier momento) a través del aviso de cookies — ver nuestra política de cookies para el detalle de cookies concretas, duración y cómo cambiar tu decisión.

Destinatario y transferencia internacional: Google LLC (EE. UU.), acogida al marco de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework, actúa como encargada del tratamiento de estos datos.

Conservación: los datos de analítica se conservan en Google Analytics durante un periodo máximo configurado en nuestra cuenta, transcurrido el cual se eliminan o anonimizan automáticamente.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a través de nuestra página de contacto, indicando el derecho que quieres ejercer. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento (como la analítica web), puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.