Antes de escribirnos.
Respuestas directas, sin letra pequeña.
¿Buscas algo más concreto?
Cada servicio, producto y sector tiene su propia sección de preguntas, con dudas específicas de esa técnica o industria.
¿Qué tipo de proyectos gráficos pueden resolver?
Prácticamente cualquiera: impresión, papelería corporativa, packaging, encuadernación, acabados especiales, PLV... Si tu empresa necesita un producto gráfico, es más probable que podamos resolverlo que lo contrario. Cuéntanoslo y te decimos cómo lo enfocamos.
¿Trabajan solo por proyectos puntuales, o también de forma continua?
Preferimos lo segundo. Muchos clientes empiezan con un proyecto concreto y acaban trayéndonos cualquier necesidad gráfica que les surge, porque ya conocemos su marca y su forma de trabajar. Es el tipo de relación que buscamos: un proveedor de confianza al que acudir, no un pedido aislado.
¿Cuánto tardan en responder un presupuesto?
Respondemos rápido, en horario laboral. Es el compromiso que hacemos con cada solicitud.
¿Cuál es el plazo de producción?
Depende de la cantidad y el tipo de producto — no manejamos una cifra única. Te damos un plazo concreto junto con el presupuesto y, una vez comprometido, se cumple.
¿Trabajan solo con marca final o también con agencias?
Con ambos. Trabajamos directamente con la empresa que necesita el proyecto y también como productor gráfico de agencias que coordinan el proceso para sus propios clientes.
¿Qué pasa si necesito algo que no habéis hecho antes?
Nos lo cuentas y lo valoramos con honestidad: si podemos ejecutarlo con la calidad que nos exigimos, lo hacemos; si no encaja con lo que sabemos hacer bien, te lo decimos también, en vez de aceptar cualquier cosa por aceptar el encargo.
¿Qué zona geográfica cubren?
España peninsular como zona de trabajo habitual. Para clientes con sede en Portugal y proyectos de volumen, también tenemos capacidad — consúltanoslo directamente.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
No trabajamos con una cifra mínima fija: cada proyecto se presupuesta de forma individual. Cuéntanos la cantidad que necesitas y te decimos si encaja con nuestra capacidad de producción.
¿Puedo enviar mi archivo de diseño ya preparado?
Sí. Puedes adjuntarlo directamente en el paso 2 del formulario de presupuesto, o decirnos que todavía no lo tienes listo — no bloquea el envío de la solicitud.
¿Qué pasa si mi proyecto es de un volumen muy alto?
Indícalo en el formulario: los proyectos de mayor volumen se revisan con prioridad para poder darte un plazo y una respuesta ajustados a la escala real del pedido.